VERSAND UND LIEFERUNG

Wir bieten für alle Bestellungen internationalen Versand mit Sendungsverfolgung an.

Wie lange dauert die Lieferung?

Durchschnittliche Lieferzeit in die USA: 7 bis 13 Tage.

Durchschnittliche Lieferzeit nach Großbritannien, in die Niederlande und nach Australien: 7 bis 15 Tage.

Durchschnittliche internationale Lieferzeit: 10 bis 25 Tage (je nach Land).

Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetterbedingungen usw.), können zu Lieferverzögerungen führen. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es bei unseren Versanddienstleistern zu Verzögerungen kommen. Daher können wir keine genauen Liefertermine garantieren; jegliche Verzögerungen oder Lieferprobleme liegen in der alleinigen Verantwortung des Versanddienstleisters, wir werden den Fall jedoch untersuchen.

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie versendet?

Bitte geben Sie uns 24 bis 48 Stunden Zeit, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden.

Erhalte ich eine Sendungsnummer?

Wir verfolgen alle Bestellungen. Die Sendungsverfolgungsinformationen sind verfügbar, sobald Ihr Produkt versendet wurde. Sie erhalten innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder die Lieferadresse ändern?

Ja, aber wir haben nur ein kurzes Zeitfenster (2 Stunden), um eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, bevor sie versendet wird. Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail an service@lznyb.live, um eine Stornierung anzufordern.

Bitte halten Sie alle Ihre Bestelldaten bereit, einschließlich Bestellnummer, vollständigem Namen und E-Mail-Adresse.
Die Betreffzeile der E-Mail muss lauten: „ÄNDERUNG DER BESTELLUNG ERFORDERLICH“.

Andernfalls können wir Ihnen nicht weiterhelfen.

Wir übernehmen keine Haftung, wenn der Kunde eine unvollständige Lieferadresse angibt.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über das Kontaktformular.

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